Questo è stato dichiarato dal presidente del consiglio di amministrazione della compagnia Alexander Pertsovsky nella novità di Telemarathon єini.
Pertsovsky ha osservato che gli specialisti di Ukrzaliznitsi stanno facendo i massimi sforzi per ripristinare rapidamente il funzionamento dei servizi digitali. Tuttavia, ora non è pronto a nominare la data esatta del pieno recupero del sistema.— Facciamo di tutto per ripristinarlo il più rapidamente possibile, non voglio dare una data chiara. In generale, raccomandiamo che se le persone viaggiano, oggi è ancora per pianificare una visita ai banchi di cassa. Se il viaggio è già domani e più, allora prevediamo che i servizi online vengano ripristinati e tutto è conveniente poiché gli ucraini sono stati a lungo abituati, potranno acquistare i biglietti in un'applicazione mobile o sul sito, — Ha notato. Per evitare inconvenienti, la società ha aumentato il numero di banchi di cassa e personale. Ad esempio, in Kiiv il numero di banchi è aumentato da otto a diciotto. La priorità per la vendita dei biglietti viene fornita al personale militare, alle persone con disabilità e passeggeri con bambini. Inoltre, per comodità dei passeggeri, la possibilità di acquistare i biglietti è stata introdotta direttamente sui treni. — Coloro che vengono e, diciamo, non hanno il tempo di acquistare un biglietto al bancomat, i nostri dipendenti spendono direttamente sul treno, tutte le brigate del treno sono istruzionate e possono piantare un passeggero sul posto e organizzare i biglietti, — Pertsovsky ha spiegato. Nonostante la situazione difficile, il programma del treno rimane invariato. Il presidente del consiglio di amministrazione di Ukrzaliznitzi ha anche ricordato che se i biglietti vengono rifiutati di vendere biglietti, i passeggeri possono contattare la hotline dell'azienda o nei suoi social network. Sistema IT, motivo per cui il lavoro di un'applicazione mobile e la vendita di biglietti online è stato interrotto. Anche la funzione di ordinare servizi aggiuntivi è diventata inaccessibile. Il giorno successivo, la compagnia ha dichiarato ufficialmente che il sistema ha subito un cyberaka enorme e terrorizzato. Il processo di recupero continua. I biglietti possono essere acquistati sui treni
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